Dyson не включается: пылесос, фен и стайлер. Что проверить самому

Чаще всего Dyson не включается по скучным причинам. У беспроводного пылесоса это аккумулятор или зарядка, у фена и стайлера забитый фильтр или перебитый шнур. Иногда вообще розетка. Ниже по порядку: что можно проверить дома минут за десять, что значат лампочки и в какой момент уже пора везти к мастеру.

Сначала розетка, шнур и температура

Звучит банально, но начинаем всегда отсюда. Был у нас случай: стайлер начал выключаться прямо во время сушки, в другом сервисе хозяйке насчитали 8 400 ₽ за мотор. Посмотрели, стайлер в полном порядке, виновата оказалась розетка. Она потом сама написала про это в отзыве на Авито.

Что проверить:

• Включите в ту же розетку другой прибор, лучше мощный, тот же чайник. Если работаете через удлинитель или сетевой фильтр с кнопкой, попробуйте напрямую в стену.
• Осмотрите провод целиком. Перегибы, потертости, оплавленные места у вилки или там, где провод входит в рукоятку. Если фен оживает, когда шевелишь провод, дальше им не пользуйтесь, изолентой такое не лечится.
• Если пылесос стоял на холодном балконе или вы его только что привезли из машины, дайте ему полежать в тепле час или два. По данным Dyson аккумулятор нормально работает от 3 до 40 °C, а за этими пределами техника может просто отказаться включаться и заряжаться.

Пылесос Dyson не включается

Тут сначала надо понять, кто молчит: аккумулятор или сам пылесос. У V6, V7, V8, V10 и V11 пылесос работает, пока вы держите курок, у V15 тоже курок, а у Gen5detect уже кнопка. Нажали и ничего не происходит? Ставьте на зарядку и смотрите на индикаторы.

Что значат индикаторы при зарядке

Для V8 Dyson в своей поддержке расписывает их так. У других моделей логика похожая, только у V11 и V15 часть сообщений выводится на экран.

Если же после подключения не загорается вообще ничего, с самого начала, это не полный заряд. Это значит, что ток не идет совсем, и смотреть надо зарядку, контакты или сам аккумулятор.

Аккумулятор

Аккумулятор у Dyson по сути расходник. Он стареет от циклов зарядки и от того, как с ним обращаются: долго лежит полностью разряженным, постоянно работает на максимальной мощности. Самая частая история такая. Пылесос пару месяцев простоял разряженным, потом его ставят на зарядку, а он никак не реагирует. Литиевые банки ушли в глубокий разряд, и плата защиты внутри аккумулятора его заблокировала. Иногда такой аккумулятор удается оживить, но если банки уже потеряли емкость, проще поставить новый.

Что можно попробывать дома: вынуть аккумулятор и поставить обратно (у V11 и V15 он на защелке, у V7 и V8 держится на двух винтах), протереть контакты сухой тканью и оставить на зарядке на несколько часов. Не помогло, значит дальше нужна проверка под нагрузкой. По лампочкам состояние аккумулятора не понять, они показывают напряжение, а не сколько он реально держит.

Замена у нас стоит от 1 200 ₽ за работу плюс сам аккумулятор, от 4 500 ₽.

Не заряжается: проверьте зарядку

Если аккумулятор точно живой, а заряд не идет, смотрим блок питания. Проще всего на пять минут взять зарядку от такого же Dyson у знакомых. Только от той же модели: у разных поколений разное напряжение, и чужая зарядка с похожим штекером может сделать хуже. Подробнее про это есть отдельная страница: пылесос Dyson не заряжается.

Курок и кнопка

У V6, V7 и V8 со временем устает сам курок. Внутри стоит микропереключатель, и он изнашивается. Признак такой: аккумулятор на зарядке заряжается как обычно, а на курок пылесос реагирует через раз или только если давить сильно. Ремонт курка от 2 000 ₽.

Экран на V11 и V15

У V11 и V15 есть дисплей, и это сильно упрощает жизнь. При засоре или проблеме с фильтром он показывает значок, поэтому если экран загорается, сначала читаем, что на нем, и сверяемся с инструкцией. Если экран черный, а аккумулятор точно заряжен, дело обычно в плате. На V15 Detect мы часто меняем конденсаторы на плате, а не весь блок целиком. Ремонт платы от 5 000 ₽.

Если пылесос как раз включается, но через пару секунд глохнет или пульсирует, это немного другая история. Обычно так срабатывает защита от засора: забит фильтр, циклон или труба. Про это у нас есть отдельная статья.

Фен Dyson Supersonic не включается

Если фен вообще не включается или отключается через минуту работы, первым делом подозреваем фильтр внизу рукоятки. Фену нечем дышать, мотор и нагреватель перегреваются, и электроника его выключает. Dyson советует чистить фильтр примерно раз в месяц, а на практике его не трогают годами. Вобщем, начинать надо с него.

Подсказка на рукоятке: если мигают три индикатора (белые или красные, зависит от модели), фен просит почистить фильтр. Если мигают сразу все индикаторы, это уже ошибка, и чисткой ее не убрать.

Как почистить:

1. Выньте вилку из розетки и дайте фену остыть.
2. Снимите сетку фильтра внизу рукоятки. Инструменты не нужны, на разных моделях она либо стягивается вниз, либо сначала проворачивается против часовой.
3. Почистите сетку мягкой щеткой. Обычно щеточка идет в комплекте, подойдет и старая зубная.
4. Поставьте сетку на место и включите фен.

Если не помогло, дальше по вероятности. Шнур: у фенов он чаще всего перетирается у основания рукоятки, где его постоянно гнут. Признак тот же, фен включается через раз или от движения провода. Замена шнура от 2 900 ₽ плюс сам шнур. Нагреватель и плата: если фен включается, но дует только холодным, смотрите страницу фен Dyson не греет, ремонт нагревателя от 5 500 ₽. Мотор у оригинальных Supersonic сдается редко, но бывает и такое, замена от 7 500 ₽. Если фен моргает красным и отключается, есть отдельная страница фен Dyson мигает красным.

И еще момент. Если фен куплен с рук сильно дешевле магазина, сначала стоит проверить, оригинал ли он. Подделки под Supersonic и Airwrap встречаются часто, и ломаются они по своим правилам. Как отличить, мы разбирали в этой статье.

Стайлер Dyson Airwrap не включается

Логика та же, что у фена. Красный мигающий индикатор у Airwrap по словам Dyson означает, что пора чистить фильтр. Сетка стоит внизу рукоятки и сдвигается вниз по шнуру. Чистят ее щеточкой из комплекта, саму сетку можно сполоснуть теплой водой, но потом ее надо высушить полностью. Мокрой обратно не ставьте.

У первых поколений, HS01 и HS05, есть известная болячка: со временем пропадает контакт между мотором и платой. Стайлер мигает и выключается через пару секунд, иногда только когда включаешь нагрев. Многие в такой ситуации сразу меняют мотор, хотя восстанавливать нужно контакт, это пайка. У нас такой ремонт от 5 000 ₽, замена мотора от 6 500 ₽. Подробно об этом в статье про Airwrap, который мигает красным.

Шнуру у стайлера тоже достается: когда накручиваете локоны, его постоянно крутят вместе с рукояткой. Ломается он обычно у основания. На HS05 мы его уже меняли, ремонт от 2 900 ₽ плюс шнур.

У новых HS08 и HS09 порядок проверки такой же: розетка, фильтр, шнур. Все, что дальше, уже на столе с мультиметром, и на глаз тут не угадать, так что расчитывать на домашний ремонт не стоит.

Когда лучше ничего не трогать

• Аккумулятор вздулся, на корпусе трещина, он сильно греется на зарядке или пахнет гарью. Dyson прямо пишет, что с поврежденным аккумулятором пылесосом пользоваться нельзя. Положите его на негорючую поверхность подальше от вещей и привозите.
• Фен или стайлер искрил, побывал в воде или его уронили в раковину. Не включайте, чтобы проверить.
• Внутри что то трещит или пахнет горелым.

Аккумулятор сами не разбирайте. Литиевые банки при повреждении могут загореться, и это не тот случай, когда стоит учиться на своем опыте.

Сколько стоит ремонт Dyson в Перми

Точную цену называем после диагностики, до начала ремонта, и без вашего согласия ничего не меняем. Для техники Dyson по Перми в пределах 10 км курьер бесплатный. Чаще всего ремонт занимает от одного до трех дней, плату иногда в течении недели. Все цены есть на странице ремонта Dyson.

Частые вопросы

Дайсон не включается после зимы, это поломка?
Скорее всего нет. Холодный аккумулятор не заряжается и не отдает ток, это защита. Дайте пылесосу отогреться в комнате час или два и попробуйте снова.

Пылесос Dyson не заряжается и мигает красным. Что делать?
Красный мигающий индикатор на зарядке Dyson называет неисправностью аккумулятора. Иногда виноваты окисленные контакты, но чаще аккумулятор под замену. Подробнее на странице Dyson мигает красным.

Можно ли поставить неоригинальный аккумулятор?
Можно, нормальные аналоги есть. Но совсем дешевые часто не держат заявленную емкость. Берите с гарантией и у продавца, которому можно вернуть товар.

Фен Dyson не включается и моргает лампочка. Это фильтр?
Если мигают три индикатора, почти всегда да. Если мигают все сразу, это ошибка, и чистка не поможет, нужна диагностика.